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Splunk Professional Services.

Actualizado: 9 jul 2020


Si partimos de la premisa "hágalo usted mismo" porque nos ahorramos tiempo, dinero y un mejor resultado final.


Seguramente en alguna conferencia o en internet escuchaste los beneficios de Splunk. basados ​​en los casos de uso de los clientes que se encuentran documentados alrededor del mundo. el tiempo de resolución de problemas de TI se redujo hasta en un 90%, la detección de incidentes de seguridad y la toma de una decisión hasta un 70% más rápido, el tiempo de desarrollo de aplicaciones para el mercado en un 50%. Es posible que incluso haya trabajado con el equipo de Consultoría de Splunk para identificar estas métricas en ahorros.


Sin embargo, muchos clientes a menudo no se dan cuenta de ese valor en las semanas y meses posteriores a la compra de implementación inicial de Splunk. Es trágico hacer una inversión de capital en una herramienta tan poderosa con altos valores empresarial tan claros y documentados, solo para no obtener el beneficio completo de la plataforma Splunk. La realización del valor puede verse obstaculizada debido a varias razones:


  • Muchos clientes carecen de la experiencia técnica interna para utilizar completamente las funciones disponibles de inmediato con Splunk. Se requiere de un conjunto de habilidades y tecnología de nicho, y a pesar de venderse como software relativamente fácil de usar, los administradores y usuarios necesitan una inversión de tiempo para dominarlo (como lo hace con cualquier otro producto).


  • Muchos clientes no tienen éxito simplemente porque sus recursos internos no tienen el tiempo que necesitan para arrancar su entorno de Splunk de manera efectiva. Esto es especialmente cierto para las empresas del mercado medio donde los administradores de sistemas usan múltiples sombreros y son responsables de administrar muchas herramientas una practica común que tienen los administradores del sistema que y que tienen una tarea extra con la administración de Splunk, el pensamiento siempre es "Trabajaré en eso cuando encuentre tiempo" ... y rara vez encuentran esa ventana de tiempo.


Cuando se integran servicios profesionales en una nueva implementación de Splunk, las configuraciones se diseñan y se implementan de manera escalable utilizando las mejores prácticas, por lo que incorporar nuevos componentes en Splunk, como un nuevo Search Head, indexador o heavy forwarder, se convierte en un pequeño cambio desde la consola de Splunk en lugar de que tome un día completo de actividades.


Los servicios de Splunk deben considerar desde el diseño inicial y la implementación de su entorno, así como en las comprobaciones periódicas del estado del mantenimiento continuo (healthchek), Lo que esto equivale a largo plazo es:


  • Reducción de los gastos mediante la optimización de la administración y el crecimiento continuo de Splunk.

  • Reducción del gasto innecesario en infraestructura.

  • Reducción del desperdicio de licencias al incorporar eficientemente los datos.

  • Tiempo de valor más rápido.

  • Eficiencias operativas mejoradas al maximizar la funcionalidad disponibles en Splunk y las aplicaciones Splunk.

  • Entendimiento de la plataforma de los recursos internos o usuarios finales, para desarrollar experiencia interna y que aporte valor.

  • Reutilización de datos para diferentes casos de uso con el fin de reducir el costo por caso de uso.

  • Mayor adopción del usuario final al garantizar un análisis de datos efectivo y confiable.

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